Đăng ký chuyển đổi sang mạng 3G (Áp dụng với thuê bao trả trước và trả sau)
Có 2 cách:
Cách 1: Khách hàng đăng ký sử dụng 3G tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
Cách 2: Khách hàng tự đăng ký thông qua 2 bước đơn giản:
Bước 1: Đăng ký chuyển đổi mạng 3G
Khách hàng soạn tin nhắn nội dung: 3G ON gửi 161
Cước phí duy trì dịch vụ: 10.000đ/tháng.
Sau khi chuyển sang 3G, khách hàng được giữ nguyên tính chất gói cước 2G cũ và bổ sung tính năng Video call, Mobile Internet.
Bước 2: Chuyển băng tần cho máy từ GSM sang UMTS băng tần 1900 – 2100 Mhz.
Thao tác trên máy: Menu >> Settings >>Phone >>Network >> Network Mode >> chọn UMTS
Một số loại điện thoại tự động chuyển đổi băng tần, bỏ qua bước này.
Sau khi hoàn tất chuyển đổi băng tần, khách hàng có thể sử dụng Video Call.
Đăng ký dịch vụ 3G Khách hàng đăng ký 3G tự động được đăng ký gói MI0.
Khách hàng có thể chuyển đổi giữa các gói cước hoặc hủy và đăng ký mới bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp sau: <TÊN GÓI CƯỚC> gửi 191.
Ví dụ: Để đăng ký gói cước MI10, soạn tin: MI10 gửi 191.
Để Hủy dịch vụ: Soạn tin HUY gửi 191.
Cài đặt cấu hình mobile data cho máy
Cách 1: Cài đặt tự động:
- Soạn tin nhắn: D TÊNMÁY gửi tới 191 để tải cấu hình trực tiếp (tên máy không bao gồm tên của nhà sản xuất)
- Ví dụ: Với máy Sony Ericsson P900 soạn D P900 gửi đến 191
Với máy Nokia 3230 chỉ cần soạn D 3230 gửi đến 191
- Hệ thống sẽ trả về bản tin cấu hình, khách hàng lưu cấu hình nhận được, Nhập mật khẩu 1111 và khởi động lại máy để hoàn tất quá trình cài đặt.
Cách 2: Cài đặt bằng tay
- Đối với hầu hết điện thoại: Menu >> Setting >> Connection setting.
- Nhập thông tin
- APN: v-internet
- Username: (bỏ trống)
- Password: (bỏ trống)
Giá cước:
| STT | Gói cước | Cước TB | LL Miễn phí (MB) | Cước lưu lượng (đ/10 KB) | Đối tượng thuê bao | |
| Cước TB | Đơn vị | |||||
| 1 | MI0 | - | - | 10 | Trả trước & Trả sau | |
| 2 | MI10 | 10.000 | đ/tháng | 25 | 10 | Trả trước & Trả sau |
| 3 | MI25 | 25.000 | đ/tháng | 100 | 10 | Trả trước & Trả sau |
| 4 | MI50 | 50.000 | đ/tháng | 300 | 10 | Trả trước & Trả sau |
| 5 | MI 12 | 12.000 | đ/ngày | 250 | 10 | Trả trước & Trả sau |
| 6 | MI 80 | 80.000 | đ/7ngày | 1024 | 10 | Trả trước & Trả sau |
| 7 | MI 200 | 200.000 | đ/tháng | 3072 | 10 | Trả trước & Trả sau |
Chính sách chung
- Điều kiện đăng ký dịch vụ: Tài khoản của thuê bao lớn hơn hoặc bằng phí đăng ký;
- Thuê bao bị trừ tiền ngay sau khi đăng ký gói cước thành công
- Thuê bao đăng ký – hủy nhiều lần trong tháng bị trừ cước thuê bao tương ứng với số lần đăng ký.
Chính sách riêng
- Với thuê bao đăng ký gói Mobile Internet theo chu kỳ tháng (các gói MI10, MI25, MI50, MI200):
- Với các gói cước: MI10, MI25, MI50, MI200 cước thuê bao tại tháng hòa mạng tính cước thuê bao cả tháng; Thuê bao đăng ký dịch vụ bao nhiêu lần trong tháng sẽ tính cước thuê bao tháng tương ứng với số lần đăng ký;
- Với các gói cước MI12, MI80: trừ cước theo chu kỳ ngày và tuần; không bảo lưu dịch vụ khi hết chu kỳ cước đầu tiên. Khách hàng muốn tiếp tục sử dụng thì phải đăng ký lại dịch vụ;
- Lưu ý: Các gói cước trừ cước theo chu kỳ 01 ngày, 07 ngày MI12, MI80 bị giới hạn lưu lượng miễn phí theo quy định ở trên.
Từ 0h ngày 03/02/2010, Viettel đã chuyển tính năng đối với gói MI12. Theo đó, khách hàng chỉ được sử dụng miễn phí phần lưu lượng 250MB đến hết chu kỳ 01 ngày (24h) tính từ thời điểm đăng ký. Sau thời điểm nêu trên, hệ thống sẽ không bảo lưu đối với phần lưu lượng chưa sử dụng hết của gói cước MI12.
Trong trường hợp thuê bao chưa sử dụng hết lưu lượng miễn phí của các gói cước đã đăng ký nhưng tài khoản gốc 1, gốc 2, khuyến mại bằng 0 (thuê bao trả trước) hoặc bị chặn 1 chiều do chưa thanh toán cước (thuê bao trả sau) là Thuê bao vẫn sử dụng được dịch vụ Data giới hạn trong lưu lượng chưa sử dụng hết.
+ Với thuê bao đăng ký gói theo ngày MI12:
- Sau 24h kể từ giờ đăng ký, hệ thống sẽ tự hủy dịch vụ của thuê bao, không bảo lưu phần lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết của gói cước. Nếu thuê bao muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ sẽ phải đăng ký lại.
+ Với thuê bao đăng ký gói theo tuần MI80:
- Sau 07 ngày kể từ ngày đăng ký, hệ thống sẽ tự hủy dịch vụ của thuê bao, không bảo lưu phần lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết của gói cước. Nếu thuê bao muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ sẽ phải đăng ký lại.
+ Với thuê bao các gói Ciao, Student, Hi School, VIP, Pushmail (BIS1, BIS2, BES1, BES2):
- Thuê bao được bảo lưu tính chất gói cước cũ sau khi chuyển lên 3G, riêng gói Push Mail cam kết (BIS2, BES1, BES 2), thuê bao chỉ được sử dụng lưu lượng miễn phí là 3GB/tháng. Cước lưu lượng vượt định mức tính theo một mức 10đ/10kB.
- Thuê bao được phép chuyển đổi các gói data sau khi chuyển lên 3G. Tuy nhiên khi chuyển đổi thuê bao sẽ mất hết lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết của các gói cũ.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét